Stefan Jacobs hat in Aachen an der RWTH studiert und ist Diplom Informatiker. Seit 2005 ist er in verschiedenen Rollen bei der Deutschen Bahn unterwegs, anfangs als externer Berater, seit 2016 intern. Zum 1. Mai übernimmt er außerdem die Rolle des Leiters für Innovationsmanagement. Er hatte verschiedene Positionen von Entwickler, Architekt und Team-/Projektleiter inne und ist in den vergangenen 6 Jahren in einer Cloud Nativen Implementierung eines der größten deutschen Vertriebssystemen aktiv.